2023 had voor NS twee gezichten. We startten het jaar veelbelovend, maar over de operationele prestaties in de tweede helft van het jaar zijn we allerminst tevreden.

NS is een brede dienstverlener die verder kijkt dan de trein. Onze reizigers staan in al onze activiteiten voorop. Daarvoor zetten onze ruim 22.000 collega’s in binnen- en buitenland zich dagelijks in.

NS investeert in aanschaf, revisie en modernisering van treinen. Bewezen technologie, duurzaamheid en comfort voor de reiziger staan daarbij voorop.

Zowel bij de uitvoering van de dagelijkse operatie als bij het maken van toekomstplannen staat NS regelmatig voor dilemma’s. We vinden het belangrijk om een aantal daarvan met de buitenwereld te delen.

Als aanbieder van duurzame mobiliteit zet NS zich elke dag in om bij te dragen aan een duurzamere Nederlandse samenleving. Als grote vervoerder en werkgever heeft NS impact op de maatschappij waarmee we onlosmakelijk verbonden zijn.